Центральна публічна бібліотека Хмельницької міської територіальної громади стала найкращим хабом цифрової освіти, здобувши перемогу у всеукраїнському конкурсі.

Такий конкурс на кращий хаб з цифрової освіти серед бібліотек України проводила ВГО «Українська бібліотечна асоціація» спільно з Міністерством цифрової трансформації України. Він був започаткований у цьому році, проводився вперше. Заявки на участь у конкурсі подали як маленькі бібліотеки-філії, так і великі обласні бібліотеки (загалом – 22 книгозбірні). Конкурс проводився з 01 квітня до 01 вересня 2021 року.

Центральна публічна бібліотека представила власні напрацювання у сфері формування цифрових компетентностей мешканців територіальної громади. Зокрема, на конкурс було подано наступні матеріали: перелік послуг, що пропонуються користувачам хабу; перелік освітніх серіалів проєкту «Дія. Цифрова освіта», які переглядали відвідувачі; список та покликання на ресурси, де висвітлювалась робота хабу; власні теми та ідеї, що втілюються в роботі хабу цифрової освіти. Також на розгляд організаторів конкурсу було надіслано копії сертифікатів працівника, відповідального за роботу хабу, та рекламну продукцію з теми.

«Хаб цифрової освіти у нашій бібліотеці офіційно зареєстрований 21 січня 2020 року. За весь період роботи його послугами скористались близько 46 % від загальної кількості користувачів. Послуги надаються всім охочим, серед яких – пенсіонери, безробітні, батьки, люди з особливими потребами та інші. Ми допомагаємо людям навчитись впевнено користуватись гаджетами, дізнатися про всі їхні можливості та опанувати базові онлайн-сервіси», – розповіла бібліотекарка читального залу Алла Марценюк.

Своїми враженнями про роботу хабу поділилась користувачка бібліотеки Леся Антонюк:  «Під час карантину черги на пошті були величезні, оплатити комуналку – велика проблема. Коли я прийшла до бібліотеки здати книги, то мені бібліотекарі порадили пройти в них курси в «Дії» про комунальні платежі. Я подивилася навчальний серіал і разом з бібліотекарем Аллою Степанівною спробувала оплатити комуналку через банк. Також я створила собі особисті кабінети на сайтах комунальних установ. Там я переглядаю актуальні ціни на послуги та надаю показники лічильників. Створила собі кабінет на сайті Пенсійного фонду України. Тоді був карантин, а в бібліотеку не пускали, то дівчата-бібліотекарки допомагали мені по телефону. Після карантину у бібліотеці мені показали, як можна записатися до лікаря через Medics. Алла Степанівна завантажила мені на смартфон додаток, і тепер я без проблем можу записатися на потрібний день та потрібну годину. Також влітку мені допомагали бібліотекарі читального залу робити в інтернеті замовлення. Я купувала в онлайн-магазині, отримувала товар на пошті. Це дуже зручно. Дякую бібліотекарям за гарне навчання».